Kontaktní údaje
Údaje o společnosti:
- Společnost:
Vesta Active s.r.o. - IČO: 17274079
- DIČ: CZ17274079
Sídlo společnosti:
- Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha
Email:
- zakaznici@rivalenti.cz
Telefon:
-
+420 211 221 926
Bankovní spojení:
- Fio banka, a.s.
- Číslo bankovního účtu:
2202244619/2010 - IBAN: CZ8720100000002202244619
Pracovní doba:
- Pondělí až pátek od 6:00 do 18:00
- Soboty, neděle, svátky: Dle dostupnosti pracovníků zákaznické podpory
Online zákaznická podpora
Pokud nás budete chtít kontaktovat mimo pracovní dobu nebo se budete chtít dozvědět informace o zásilce v co nejkratším čase, doporučujeme Vám obrátit se na naší automatickou zákaznickou podporu, ve které například získtáte odpověď na následující:
Informace o objednávce
- Stav objednávky
- Sledování objednávky
- Zrušení objednávky
- Změna barvy, velikosti
- Daňový doklad k objednávce
- Obecný dotaz
Doprava platba
- Objednávka byla uhrazena, stále mi ale chodí upozornění o nezaplacené objednávce
- Objednávku u vás nemám a přesto mi chodí upozornění o neuhrazené objednávce
- Platební metody
- Doba dodání
Reklamace zboží a vrácení peněz
- Otevřete reklamační protokol
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží
Pomoc v navigaci zákaznického účtu
- Vytvoření účtu
- Přihlášení do účtu
- Historie objednávek
- Zapomenuté heslo